Sua segurança

Alugar com segurança no Viva Nomads

Locação atrai golpistas — quase sempre com pressa e pedido de dinheiro por fora. Veja os golpes mais comuns e como a plataforma foi desenhada para proteger os dois lados.

“Faça um PIX para reservar antes de visitar.”

A plataforma nunca pede pagamento para reservar e nunca movimenta o aluguel — o dinheiro vai direto do inquilino para a conta do proprietário, já no fechamento oficial.

“Vamos combinar por fora, no WhatsApp.”

A conversa fica registrada na plataforma; telefone e e-mail são protegidos no chat. Tirar a negociação daqui é o primeiro passo de quase todo golpe.

Perfil falso / inquilino sem histórico.

O proprietário vê um resultado de verificação (verde/amarelo/vermelho) antes de conversar, e a identidade só é revelada após o aceite — nome e foto, nunca contato.

Anúncio de imóvel que não existe.

A documentação do imóvel passa por conferência antes da publicação (selo “Documentação conferida”), e o endereço exato só aparece após o aceite.

Perguntas frequentes

Como o Viva Nomads protege meu dinheiro?

A plataforma nunca movimenta o aluguel: ele vai direto do inquilino para a conta do proprietário. A comissão é uma taxa única por contrato, transparente no fechamento.

Por que a conversa fica na plataforma?

Para haver trilha em caso de disputa e para proteger telefone e e-mail até o momento certo. O contato direto não é trocado — a negociação segue toda por aqui.

O que é o inquilino verificado?

Um resultado de verificação em três níveis (verde/amarelo/vermelho) que o proprietário vê antes de conversar, sem expor dados sensíveis brutos. A identidade completa só aparece após o aceite.

O Viva Nomads é uma imobiliária? Precisa de CRECI?

O Viva Nomads é uma plataforma de tecnologia que conecta proprietários e inquilinos para locação mobiliada de média duração — não é parte do contrato de locação e não presta serviço de corretagem em nome dos usuários.

A redação definitiva sobre corretagem/CRECI acompanha o parecer jurídico em andamento e será publicada aqui.